¿Cómo valoran los clientes las comisiones que les cobran los bancos?
13 marzo, 2015 by adminEn 2013, la valoración de las comisiones cobradas fue de una 5,2 sobre una escala de 10 puntos. Esta puntuación no variaba, en términos estadísticos, con respecto a los datos de 2012.
0 0 Read more¿Cómo valoran a sus bancos los clientes?
13 marzo, 2015 by adminEste estudio es el resultado de una segunda ola de una encuesta que se lanzó en 2012. Su objetivo es el de dar a conocer las actitudes y comportamientos de los consumidores en relación a los bancos y cajas con los que trabajan.
0 0 Read morePremio Eficacia 2014 otorgado por ANEIMO
6 marzo, 2015 by admin in category PremiosEMPIRICA INFLUENTIALS & RESEARCH es una de las fuentes utilizadas en el caso de éxito "Cuenta Nómina" de Bankinter, que ha conseguido el Reconocimiento Especial a la Investigación en el contexto de los Premios Eficacia 2014 que otorga ANEIMO (Asociación Nacional de Empresas de Investigación de Mercados y Opinión Pública).En esa misma búsqueda de eficacia, innovación [...]
0 32 Read moreConsultoría y formación en social media intelligence
6 marzo, 2015 by adminPlanteamos y resolvemos las dudas más frecuentes que surgen al enfrentarse al Social Media En el momento de adentrarse en los social media es frecuente que surjan preguntas como… ¿Qué objetivos son factibles en mi social media plan? ¿Qué herramientas debo contratar? ¿Qué tipo de profesionales necesito para llevar a cabo mi campaña y cómo [...]
0 0 Read morePercepción y evaluación de un servicio público
6 marzo, 2015 by adminEl análisis de la información cualitativa y cuantitativa permite explicar mejor la percepción de un servicio público y la experiencia del usuario. La espontaneidad de las conversaciones y la capacidad de las herramientas de captura actuales permiten conocer el momento exacto en el que se ha producido una conversación en los medios sociales y recoger [...]
0 0 Read moreAnálisis de un evento en la red
6 marzo, 2015 by adminAnalizamos la evolución de un evento en los social media ¿Cuál es la expectativa previa que despierta en la red un evento? ¿Qué experiencias positivas y negativas tienen los asistentes y qué huella deja en los medios sociales, una vez ha terminado? Nuestro trabajo permite dar respuesta a los siguientes puntos: ANTES DE QUE SE [...]
0 0 Read moreAnálisis de influencers reales
6 marzo, 2015 by adminLos influencers que tienen un mayor potencial son los prescriptores, los que conectan e influyen en su comunidad Los influencers que dan mejores resultados a una marca no tienen por qué ser aquellos que tienen un mayor número de seguidores o los más activos. Los influencers que tienen un mayor potencial, los que mejor conectan [...]
0 0 Read moreHipersegmentación y detección de los principales influencers
6 marzo, 2015 by adminFacilitamos la optimización de la planificación digital de nuestros clientes mediante la conexión entre influenciadores Los social media crean ecosistemas naturales de conversación en los que encontramos a personas hablando sobre productos, servicios, marcas, publicidad… Estos ecosistemas permiten una comunicación personalizada a través de la hipersegmentación de las redes sociales y la conexión con los [...]
0 0 Read moreDetección de crisis, análisis de su origen y viralización en 24h
6 marzo, 2015 by adminDetectamos y analizamos el origen y viralización de una crisis en 24 horas Las críticas en la red son habituales y es necesario analizarlas, comprenderlas, dimensionarlas y actuar para mejorar la imagen de una marca. En algunas ocasiones, esas críticas se convierten en virales y provocan una crisis en los social media. Cuando eso sucede, [...]
0 0 Read moreOptimización de campañas en Social Media
6 marzo, 2015 by adminEn los social media existen redes y comunidades de personas interesadas en saber más sobre todo tipo de productos, servicios y personalidades Los social media nos permiten diseñar campañas especializadas en conseguir diferentes objetivos que pueden ir desde dar a conocer una marca a través de estrategias de branding a aportar información y conversación a [...]
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